Reto
WD40® Company «el Spray de los 2.000 usos», hoy presente en más de 187 países a nivel mundial, ha conseguido ofrecer productos ideales para todo tipo de usuarios industriales, domésticos, entusiastas y aficionados, creando distintas gamas especializadas.
Posicionándose como marca cercana y sencilla, con la que los usuarios pueden identificarse fácilmente, busca crear recuerdos positivos y duraderos en los consumidores ayudándolos a resolver sus tareas cotidianas en talleres, fábricas y hogares de todo el mundo.
Una de las particularidades de la marca, es la amplia red de distribución que requiere y la heredada dependencia a niveles de facturación del canal B2B. Siendo Amazon su única ventana DTC. La búsqueda y desarrollo constante de nuevos canales es uno de los pilares de la compañía. Es importante destacar que muchos de los productos que ofrece están en pleno crecimiento ya que se han lanzado en los últimos años.
WD40® es una compañía global, que quiere ser el Nº1 para usuarios de Industria, Profesional y DIY, pero cada vez existe mayor presencia de otros competidores y se enfrentan al nuevo reto de diferenciarse en un mercado donde los usuarios cada vez demandan más sentirse conectados con la marca.
El enfoque
Aumentar el alcance de la marca WD-40 destacando la amplia variedad de usos para profesionales y manitas, creando experiencias que impulsen el consumo y promuevan la afinidad con la marca, identificando los territorios y contenidos que demandan los usuarios afines a WD40 y generan mayor engagement.
Cómo lo hicimos
Estrategia full funnel con las sinergias de los equipos de Social Media, SEO, Paid Media y Data & Tech:
- Se realizó una auditoría de Brand Affinity, llevando a cabo un análisis de sentimiento y formato, y clusterización de temáticas de todos los contenidos y conversaciones inbound de WD40.
- Se estableció:
- Estrategia de contenidos evergreen y su difusión para Blog y Redes Sociales, entregando en cada canal los formatos y temáticas adecuadas según el análisis, estacionalidad y el objetivo que se deseaba conseguir. [Awareness & Consideración]
- Estrategia de contenidos especial y de compra de medios para la campaña anual de branding de WD40: Operación Renovación. [Awareness & Consideración]
- Estrategia de compra de medios para la peak season de sus nuevas gamas más estacionales (Bike & Moto Specialist) para aumentar consideración y ventas del canal DTC (Amazon) [Consideración & Ventas].
Resultados
- Crecimiento YoY de la comunidad de Facebook (+10%) y de Instagram (+27%), de las impresiones (FB +700% / IG +260%), así como de las interacciones (FB +2000% / IG +180%).
- +144% crecimiento del tráfico a web proveniente de los canales sociales +144%
- Con respecto al Blog de WD40, el 33,2% de los contenidos (post & how to) se han creado en menos de 1 año. Estos contenidos han contribuido a mejorar la visibilidad de la web y aumento de palabras clave posicionadas. Un crecimiento YoY de +55% de palabras clave en el top 3 y +51% de palabras clave totales posicionadas.
- Campaña Operación Renovación 2021: +23M impresiones (Objetivo 20M), +494K clics (objetivo 75k). Durante la campaña, el tráfico de la sección /donde-comprar/ creció +68% YoY.
- Campaña Peak Season Bike&Moto: +18M de impresiones, +220K clics a la Store y ASINS. Junto con las campañas de ataque y defensa dentro de la plataforma de AMS, se lograron +3K compras con un ROAS +4.
