El objetivo final de este tipo de estudio, es mejorar en la toma de decisiones de marketing operativo de tal manera que las acciones llevadas a cabo sean m\u00e1s eficientes.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Algunos autores se han referido a que el cerebro humano se divide en tres partes que tienen distintas funciones y que nos ayudar\u00e1n a entender a nuestro p\u00fablico objetivo y su comportamiento. Seg\u00fan Antonio Gonz\u00e1lez-Morales, presidente de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Neuromarketing y Neurocomunicaci\u00f3n<\/strong>, y adem\u00e1s, investigador y profesor de neurociencia aplicadas a los negocios, esto no es realmente cierto. Lo que ha ocurrido es que se ha confundido el orden evolutivo de aparici\u00f3n de las diferentes zonas del cerebro con su funcionamiento en diversas tareas y cuestiones. En la mayor parte de funciones complejas, ya sean m\u00e1s emocionales o m\u00e1s racionales \u201cmetacognitiva\u201d se involucran zonas del cerebro de las tres zonas referidas con anterioridad.<\/p>\n\n\n\n Siguiendo con la teor\u00eda de los tres cerebros se ha propuesto que el cerebro racional<\/strong>, o neoc\u00f3rtex, es la parte m\u00e1s evolucionada y la r<\/strong>esponsable de nuestro aprendizaje, lenguaje, l\u00f3gica, pensamientos conscientes y premeditados. El cerebro l\u00edmbico<\/strong>, o primitivo, es la parte en la queradican las emociones y sentimientos, las hormonas y nuestra memoria. Por \u00faltimo, el cerebro reptiliano<\/strong> es donde se ubican las necesidades b\u00e1sicas del ser humano. La sensaci\u00f3n de hambre, la respiraci\u00f3n\u2026 Es la parte m\u00e1s irracional. Aunque como ya apunta el investigador espa\u00f1ol Antonio Gonz\u00e1lez-Morales, ninguno de estos bloques funcionan de manera absolutamente independiente en ninguna de las funciones complejas, d\u00e1ndose una combinaci\u00f3n de zonas que se activan de manera conjunta cuando se va a realizar alguna.<\/p>\n\n\n\n Cuando una persona es expuesta a un est\u00edmulo, reaccionan diferentes zonas del cerebro que se sit\u00faan en lo que algunos autores denominan el cerebro primitivo junto con otras zonas que se sit\u00faan en la zona \u201cdenominada racional\u201d. \u00c9stas son las que juegan un papel fundamental en nuestras decisiones de marketing operativo puesto que poseen un papel muy importante en las emociones y los sentimientos; y adem\u00e1s, act\u00faan como impulsor de nuestras acciones.<\/p>\n\n\n\n Con el neuromarketing <\/strong>podemos evaluar diferentes reacciones del sistema nervioso perif\u00e9rico y aut\u00f3nomo. Y con estas reacciones, podemos conocer si los est\u00edmulos atraen o generan rechazo, adem\u00e1s de poder conocer la intensidad. Podemos estudiar la atenci\u00f3n generada, la tendencia a la memorizaci\u00f3n y la asociaci\u00f3n con diferentes adjetivos.<\/p>\n\n\n\n Para medir las reacciones el neuromarketing aplica una serie de t\u00e9cnicas propias de las neurociencias, tales como eye\u200b tracking<\/em>\u200b, electroencefalograf\u00eda, resonancia magn\u00e9tica funcional y medidores de respuesta galv\u00e1nica, entre otros. De este modo las reacciones son estudiadas y sirven para probar cient\u00edficamente que las decisiones de marketing operativo que aplicaremos est\u00e1n adaptadas a nuestro p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n El neuromarketing es la herramienta m\u00e1s eficaz objetiva y avanzada para evaluar las decisiones de marketing operativo, y como tal, la publicidad.<\/p>\n\n\n\n El objetivo fundamental a la hora de invertir en redes sociales y comunicaci\u00f3n es conectar con el p\u00fablico objetivo, tener una mayor notoriedad, mejor imagen de marca y de manera accesible. En este caso el neuromarketing nos ayuda a tomar decisiones que nos ayude a planificar una t\u00e1ctica que se adec\u00fae al p\u00fablico al que est\u00e1 dirigido nuestro mensaje y as\u00ed generar un mayor inter\u00e9s, atracci\u00f3n y deseo.<\/p>\n\n\n\n En la estrategia de contenido <\/strong>en social media, es m\u00e1s importante cuestiones referentes con la psicosociolog\u00eda del consumidor que con la tecnolog\u00eda. Lo primero que debemos tener en cuenta para desarrollar una estrategia de contenido de social media es saber a qu\u00e9 p\u00fablico nos dirigimos.<\/p>\n\n\n\n La idea general es que la segmentaci\u00f3n convencional toma en cuenta aspectos demogr\u00e1ficos, geogr\u00e1ficos, simb\u00f3licos, psicogr\u00e1ficos, socioecon\u00f3micos y geoclustering\u200b \u200b. Sin embargo tambi\u00e9n tiene en cuenta cuestiones relacionadas con ciertos aspectos personales, como los intereses, la forma de pensar, de relacionarse en sus grupos de influencia, etc, por eso la psicosociolog\u00eda siempre ha sido una materia muy estudiada y valorada por los marketinianos.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ahora el neuromarketing aporta una herramienta m\u00e1s objetiva, ya que hay ciertos aspectos importantes que se deben tomar en cuenta a la hora de segmentar, como por ejemplo, el valor simb\u00f3lico del producto, las emociones que se genera al entrar en contacto con la publicidad, motivaciones que se tienen al adquirir el producto, sensaci\u00f3n que genera, asociaci\u00f3n a un g\u00e9nero\u2026 Y todo esto es m\u00e1s f\u00e1cil y objetivo de evaluar ayud\u00e1ndonos de las herramientas que nos otorga el neuromarketing.<\/p>\n\n\n\n El Marketing Emocional<\/strong> es el resultado de los esfuerzos por establecer un v\u00ednculo emocional con los consumidores que se logra yendo m\u00e1s all\u00e1 de los argumentos racionales o de los beneficios obtenidos (A.Baraybar Fern\u00e1ndez, 2017).<\/p>\n\n\n\n El Marketing Emocional se sustenta en cuatro pilares fundamentales, siendo \u00e9stos el v\u00ednculo afectivo marca-p\u00fablico, experiencia\/sensaciones\/emociones, lovemark <\/em>y marketing de contenidos\/storytelling<\/em>.<\/p>\n\n\n\n El 95% de toma de decisiones, no responden a la raz\u00f3n, al razonamiento, sino a las emociones que se desprenden en dicha zona cerebral.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Las redes sociales son un escenario fundamental a la hora construir una marca sobre estos pilares y la aplicaci\u00f3n del neuromarketing en la estrategia de social media permitir\u00e1 evaluar los est\u00edmulos y determinar cu\u00e1les evocar\u00e1n respuestas cerebrales positivas. Las bases de la t\u00e1ctica de comunicaci\u00f3n en las redes sociales son las siguientes.<\/p>\n\n\n\n Gracias a la aplicaci\u00f3n del neuromarketing podemos evaluar si las decisiones que adoptamos en nuestro plan de social media ayuda a crear campa\u00f1as m\u00e1s acordes, evaluando las emociones de las im\u00e1genes que se van a transmitir y as\u00ed lograr un mayor impacto y recuerdo.<\/p>\n\n\n\n Toda campa\u00f1a viene dada por una estrategia previa y como consecuencia, las estrategias de marketing conllevan datos. Entonces, \u00bfc\u00f3mo podemos utilizar las emociones y sentimientos creados en una campa\u00f1a para ser m\u00e1s eficientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los datos nos aportan conocimiento y hoy en d\u00eda son uno de los activos m\u00e1s importantes para una empresa. Los resultados obtenidos nos guiar\u00e1n para seguir una misma l\u00ednea estrat\u00e9gica, o nos ayudar\u00e1n a redireccionar las acciones para mejorar los resultados. En una estrategia, sea cual sea, todo debe estar organizado, controlado y medido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Apache sabemos la importancia que tienen los datos y su estudio para el desarrollo de nuestra estrategia. Hemos visto la problem\u00e1tica con las m\u00e9tricas cl\u00e1sicas y hemos desarrollado una herramienta de AI basada en el Procesamiento del Lenguaje Natural<\/a>, capaz de entender una estructura ling\u00fc\u00edstica extrayendo el significado, conceptos, topics, emoci\u00f3n y sentimiento (verbalizaci\u00f3n del sentimiento).<\/p>\n\n\n\n Esta herramienta nos permite analizar las opiniones de nuestro target <\/em>en redes sociales, Google y otros portales de opiniones en base a las emociones de KPIs tradicionales y otros m\u00e1s novedosos como los likes\u200b & love<\/em> de Facebook.<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de este an\u00e1lisis de verbalizaci\u00f3n del sentimiento podemos desarrollar nuestras estrategias de marketing y reconducir los mensajes in situ <\/em>para adaptarlos a nuestra audiencia y, as\u00ed, cumplir con los objetivos.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1118,"template":"","category_insight":[63],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/1113"}],"collection":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category_insight","embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/category_insight?post=1113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Image](\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1_s3dLrkzh5Kxc5aq5xvLGGA.png\")
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Estrategia de marketing emocional para redes sociales<\/h2>\n\n\n\n
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