{"id":1298,"date":"2020-10-27T12:58:43","date_gmt":"2020-10-27T12:58:43","guid":{"rendered":"https:\/\/apachedigital.io\/?post_type=insight&p=1298"},"modified":"2021-05-31T15:01:27","modified_gmt":"2021-05-31T15:01:27","slug":"landing-pages-como-utilizarlas-correctamente-ejemplo-practico-con-testeo-a-b","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/insight\/landing-pages-como-utilizarlas-correctamente-ejemplo-practico-con-testeo-a-b\/","title":{"rendered":"Landing pages: c\u00f3mo utilizarlas correctamente y un ejemplo pr\u00e1ctico con testeo A\/B"},"content":{"rendered":"\n

Aunque si est\u00e1is leyendo esto probablemente ya lo sabr\u00e9is, una landing page es una p\u00e1gina perteneciente a un dominio web creada para tratar de convertir a los visitantes en leads. Esto significa que con ellas se intenta pasar de una visita normal a la p\u00e1gina a una acci\u00f3n concreta, como una venta o una suscripci\u00f3n, teniendo como \u00fanico objetivo convencerles.<\/strong>
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Se accede a ellas a trav\u00e9s de enlaces en publicidad, emails o mediante contenido que se promociona en redes sociales, clicando en el CTA (call to action) del mismo, el cual redirige a la landing espec\u00edfica. <\/p>\n\n\n\n

Su dise\u00f1o es bastante m\u00e1s b\u00e1sico que el de las webs a las que pertenecen, eliminando incluso los men\u00fas de navegaci\u00f3n, ya que tratan de no dificultar al usuario llegar a la oferta\/informaci\u00f3n que muestran, haci\u00e9ndolo con mensajes claros y concisos. La estrategia funciona cuando el usuario finalmente rellena el formulario <\/strong>que debe incluir la landing, de manera que queda registrado, obteniendo a partir de ah\u00ed los datos necesarios. 
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Es importante crear una segunda landing que, a partir de la finalizaci\u00f3n del formulario, avise al usuario de que lo ha rellenado correctamente. Son las llamadas TYP (Thank You Page), y aparecen directamente tras pulsar el bot\u00f3n de enviar. De esta forma, agradecemos que se haya rellenado y, a su vez, se confirma inmediatamente que se llevar\u00e1 a cabo el siguiente paso indicado, ya sea ponerse en contacto con el usuario, su suscripci\u00f3n a newsletters o cualquier otro fin.<\/p>\n\n\n\n


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Por estos motivos, se han convertido en herramientas muy utilizadas en marketing digital actualmente ya que, bien hechas, pueden ayudarnos a obtener mejores resultados. Aun as\u00ed, existen diferentes tipos de landing pages que nos pueden venir mejor seg\u00fan cual sea nuestro objetivo final, por lo que es importante definirlo claramente antes de elegir.<\/p>\n\n\n\n

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EL FORMULARIO<\/strong>
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El formulario es, como hemos dicho, el elemento clave en este proceso<\/strong> ya que, si no conseguimos que el usuario lo complete, no llegamos a convertir. Al ser tan importante, es necesario que no pase desapercibido, por lo que se debe colocar al comienzo de la landing, para que a simple vista, seg\u00fan se abra, llame la atenci\u00f3n, al igual que el CTA, que se debe identificar de forma sencilla. 
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Se deben pedir los datos necesarios para obtener la informaci\u00f3n que se est\u00e1 buscando, pero es de tener en cuenta que cuantos m\u00e1s apartados contenga este formulario, m\u00e1s se dificulta su finalizaci\u00f3n, por lo que debe ser reducido y conciso.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

NUESTRA EXPERIENCIA<\/strong>
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En Apache llevamos un tiempo trabajando en la construcci\u00f3n de landing pages para diferentes clientes, tratando de dar el mejor servicio posible. Para ello, creemos que, igual que con las creatividades que desarrollamos, es necesario trabajar en base a los objetivos que queremos conseguir.
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De esta manera, cuando creamos una landing page, tenemos siempre en cuenta que no todo funciona igual para diferentes sectores. A pesar de la aparente simplicidad que podamos pensar que requiere dise\u00f1ar una landing page, va mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo que visualmente recibe el usuario final.
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Adem\u00e1s de los elementos de los que hemos hablado anteriormente, es necesario crear p\u00e1ginas en las que se reconozca a la marca, por supuesto, y que tengan una apariencia coherentemente corporativa<\/strong> aunque no se asimile por completo a su p\u00e1gina web original. Generalmente, las landing pages suelen contener alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n adem\u00e1s de solicitar la del usuario. Se debe poner bajo los formularios, para que no dejen de ser lo primordial. 
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Aqu\u00ed encontramos un ejemplo creado para uno de nuestros clientes, VU Security, en el que se puede comprender la estructura a la vez que vemos el dise\u00f1o de la misma.
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Cuando est\u00e9 todo dise\u00f1ado y publicado, es importante ser constante y medir de forma continua el \u00e9xito de la p\u00e1gina. Esto es necesario para saber si algo falla, si se deben realizar cambios o, por el contrario, si todo ha salido bien y tenemos una landing page exitosa. Lo sabemos cuando se obtiene un porcentaje cercano al 20% en su ratio de conversi\u00f3n.
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El proceso que nosotros llevamos a cabo es de pruebas continuas. Nos gusta experimentar para saber qu\u00e9 es lo que hace que cada landing tenga unos resultados u otros. Si algo falla, se cambia, si algo funciona, se sigue testeando, y as\u00ed continuamente.
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En nuestro caso, nos gusta hacer un m\u00ednimo de dos landing pages con la misma finalidad, para poder ir comprobando cual obtiene mejores resultados, de forma que vamos tomando nota de ello y cambiando los peque\u00f1os detalles que puedan afectar a los bajos resultados en la que consigue menos conversiones. <\/p>\n\n\n\n

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AN\u00c1LISIS DEL PROCESO<\/strong>
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Continuando con el cliente que hemos mostrado anteriormente, para VU Security hemos realizado diferentes landing pages que piden la misma informaci\u00f3n en todos sus formularios. En total se han llevado a cabo 7 landing pages m\u00e1s una TYP a la que redirigir a los usuarios que lleguen a completarlos. 
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  • Landing general<\/li>
  • Biometr\u00eda<\/li>
  • Biometr\u00eda 2<\/li>
  • Prevenci\u00f3n de Fraude<\/li>
  • Prevenci\u00f3n de Fraude 2<\/li>
  • Protecci\u00f3n de Identidad<\/li>
  • Protecci\u00f3n de Identidad 2<\/li>
  • TYP<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    En ellas se ha llevado a cabo el mismo esquema siempre, de forma que todas incluyen un t\u00edtulo explicativo, el formulario al comienzo (con variaciones aunque los mismos campos en cada una),  y tras ello, un apartado amplio de informaci\u00f3n que va variando seg\u00fan la landing en forma y contenido. Las que contienen el mismo t\u00edtulo son pr\u00e1cticamente iguales, teniendo peque\u00f1os cambios en su dise\u00f1o que pueden significar un gran cambio en los resultados, como veremos. Esto se debe a que hacemos A\/B testing con ellas para optimizar la conversi\u00f3n.
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    Veamos las dos landing pages de Biometr\u00eda como ejemplo para analizarlas. Tienen ambas el mismo estilo en cuanto a su dise\u00f1o, siguiendo las reglas corporativas de color, iconograf\u00eda, im\u00e1genes y tipograf\u00eda. En cuanto a su estructura, observamos que son muy similares y que tienen los mismos elementos a pesar de peque\u00f1os cambios en su disposici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

    El cambio m\u00e1s significativo, como podemos ver desde un principio, es el estilo de ambos formularios. El primero es de l\u00ednea \u00fanica, en el que, a medida que se van rellenando los campos requeridos, van apareciendo los siguientes. En el segundo se ven simult\u00e1neamente todos los datos que se solicitan. Esto puede suponer una gran diferencia en los resultados que se obtengan, a pesar de contener la misma cantidad de campos a rellenar. 
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    \"\"\/
    Formulario 1<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \"\"\/
    Formulario 2<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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    El resto de la informaci\u00f3n, incluso las im\u00e1genes y la iconograf\u00eda, son exactamente las mismas, cambiando \u00fanicamente su disposici\u00f3n a lo largo del espacio. Bajo ella, como vemos, se encuentran los botones \u201cQuiero saber m\u00e1s\u201d, que redirigen directamente al formulario para que el usuario sea consciente de que debe rellenarlo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.
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    Al testear estas landings, hemos obtenido resultados que nos indican cu\u00e1l de las dos funciona mejor. Es cierto que se consigui\u00f3 un mayor n\u00famero de clicks en la primera landing, pero se ha comprobado que funciona mucho mejor la segunda. Procedemos a explicarlo:
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    • En cuanto a la tasa de conversi\u00f3n, la segunda landing result\u00f3 un 24% mejor en comparaci\u00f3n a la primera, es decir existe una tasa mayor de los usuarios que finalizaron el formulario.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • En cuanto al coste por adquisici\u00f3n, en la segunda landing cada registro result\u00f3 un 10% m\u00e1s econ\u00f3mico que en la primera.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Con estos resultados, podemos concluir asegurando que la segunda landing page es la que obtuvo mejores resultados, demostrando una mayor tasa de \u00e9xito. Por ello, es la que debemos elegir para continuar redirigiendo a los usuarios. <\/p>\n\n\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":1301,"template":"","category_insight":[60],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/1298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category_insight","embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/category_insight?post=1298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}