{"id":1726,"date":"2021-02-18T10:17:58","date_gmt":"2021-02-18T10:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/apachedigital.io\/?post_type=insight&#038;p=1726"},"modified":"2021-09-15T12:20:18","modified_gmt":"2021-09-15T12:20:18","slug":"el-match-perfecto-del-marketing-offline-al-online","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/insight\/el-match-perfecto-del-marketing-offline-al-online\/","title":{"rendered":"El &#8220;match&#8221; perfecto: del marketing offline al online"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfTen\u00e9is esa sensaci\u00f3n de que cada vez es m\u00e1s importante cuando se hace alg\u00fan tipo de acci\u00f3n o campa\u00f1a offline el<strong> impacto que llega a tener en RRSS y en los canales online<\/strong>? Cuando se empezaba a hacer hueco lo digital en las agencias, parec\u00eda que eran dos mundos que trabajaban por separado, poco a poco ha ido evolucionando y se est\u00e1 sacando mucho partido y muchas ventajas de la combinaci\u00f3n de ambas formas de hacer publicidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el post de hoy vamos a ver algunas campa\u00f1as off (vallas publicitarias, eventos) y c\u00f3mo han afectado al ruido digital de la marca, tanto para bien, como para mal, y os iremos dando algunos <strong>consejos b\u00e1sicos para orientar las acciones off para redes sociales. <\/strong>\u00a1Bienvenidos a los tiempos en que una valla dej\u00f3 de ser solo una valla!<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>VALLAS PUBLICITARIAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La evoluci\u00f3n de este formato es una de las cosas que m\u00e1s curiosidad me produce, seguro que ha habido grandes campa\u00f1as antes, pero creo que para mi el punto de inflexi\u00f3n se produjo con aquel atrevido y arriesgado <strong>\u201cOh, blanca Navidad\u201d de un anuncio sobre Narcos de Netflix<\/strong> (que todos seguro recordamos). Las redes sociales se inundaron de la imagen y compartir la foto en stories se convirti\u00f3 en una tradici\u00f3n m\u00e1s esa Navidad. Fue incre\u00edble la repercusi\u00f3n, no solo a nivel redes sociales si no de medios que hicieron noticia hablando sobre la campa\u00f1a.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/XfWYMofD2C54p0OCn4IitZIIscf_bIoapX_HcwCwVThDkMhEQbmw_4kfw6wzPYbEbU_qKZMVAO3lkgibBDe-AcF1PpFWXtXUCNstT_N2nF8jp5AIS5dFcAGyOl-VqTe7FmBAs2Zh\" alt=\"\"\/><figcaption><em>Valla publicitaria Narcos-Netflix<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Desde entonces Netflix ha demostrado una maestr\u00eda impecable en este formato, con copys originales, arriesgados y completamente orientados al p\u00fablico. Adaptando de forma perfecta el mensaje unido al contenido de las series. Otra de las cosas que me gusta de su forma de hacer campa\u00f1as es el uso del <a href=\"https:\/\/apachedigital.io\/insight\/aplicacion-del-neuromarketing-en-la-estrategia-social-media\/\">neuromarketing<\/a> y c\u00f3mo son capaces de generar emociones y memoria en sus campa\u00f1as.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/4HoNwThsljSpB5sEObwfeGVjaC7099IwFrvteDpy7b3-amJ9vmKQH_TEE_k75OUSwEGxVWK7lKXUxTOnRvHzA-AkDBWoa5qgs5TOcOKuFAR-JdTb9wFRQ4tsRY889Gy2UZAZ24_q\" alt=\"\" width=\"455\" height=\"723\"\/><figcaption><em> Publicidad en marquesina Netflix serie Sex Education <\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/7PNz2CLsDwHgYkBHIk2QItZyN6eIn8sC0Loi40QVAn4itThoSe9kb5bkZGX9BVvyduEkrEfhozbqlyBF_xMfAijfy6P_AlQUj4QV1fWj4hXIGEkyTHZ3a533ztpZ6KWW5dvSm67x\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"545\"\/><figcaption><em>Publicidad en marquesina Netflix serie Sex Education<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ya hemos visto que la creatividad es importante, pero tambi\u00e9n lo es saber \u201caprovechar el momento\u201d. <strong>Cuando trabajas en publicidad es fundamental estar en la actualidad, saber las tendencias, tener presencia y sumar a tu marca en conversaciones.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo de esto, son algunas campa\u00f1as que se hicieron en momentos puntuales teniendo en cuenta la situaci\u00f3n actual, como por ejemplo la campa\u00f1a de Schweppes durante la pandemia del Covid en apoyo a la hosteler\u00eda o la campa\u00f1a de Wallapop durante la festividad del Orgullo, ambas con gran repercusi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/6Z_NShwaCBqlfUFvjvmn3FBsOYpWX3PlDPPX5fWLUkGZJhoWbiG9XmRWqKQV2-GZ4HzWSs3Fsy5bwZ120d-BcKGGFThaFvEBhkbetdLyhsHqtf4HDAd8EsZ36zVayIqj0Wacqahq\" alt=\"\" width=\"583\" height=\"389\"\/><figcaption><em>Publicidad en marquesina Schweppes<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/o5JqujJCInSosDf1kMgi-RDf6Rpkpbc1umobw5A0NIrb6flcJAetKSR7MajXyCWYCavlRhE3RIEq3Qoih-Nr8CJHseqroYIgu-qWDpmrD3QvqxEEX4crLJEaeYy5yDb1-KmdRzmA\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"427\"\/><figcaption><em>Lona publicitaria Wallapop<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Campa\u00f1a en el momento adecuado + asociamos valores a nuestra marca y nuestros productos con copys ingeniosos + generaci\u00f3n de emociones en la sociedad + conseguimos que hablen de nosotros = conseguimos una campa\u00f1a exitosa creativa y con viralidad<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/2ARYTIxNfLI-yoxdw4VuY7Yd4G1Xrhj9iVMYMlu0IsykvBL0zgX7J4tzcW84-9Qj7QyQW7sZoAbBhWHZkaoAeFUFCMXIVGwMv2FYBWVG1QhQjiobPG5qj_Ex-BqJTGHyH7jzBygM\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>A veces, arriesgarse tiene sus consecuencias y no siempre vamos a conseguir campa\u00f1as exitosas donde se hable bien de nosotros. En este caso analizamos la pasada <strong>campa\u00f1a de \u201cVuelta al cole\u201d de El Corte Ingl\u00e9s<\/strong> que tuvo gran repercusi\u00f3n y fue muy pol\u00e9mica.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/XdBH10krMrc-vc_lPo5Vfa04jC5rMabj5x3gRLUeS95fnUf5nWs7dujoFuB9E8D_p7RWIIJvoU6GaERJdbFZ9LnSYvKROLMNwimIv8l22GKfgvA-Lw52oVYm5VXJfdMoAfm6M2yZ\" alt=\"\" width=\"589\" height=\"391\"\/><figcaption><em>Cartel y marquesina publicidad &#8220;Vuelta al cole&#8221; de El Corte Ingl\u00e9s<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Aunque seguramente los implicados quisieron \u201ccolgarse\u201d (como pensaron las muchas \u201cmentes sucias\u201d al ver la postura de los pies del ni\u00f1o en el anuncio) seguro que tambi\u00e9n sacaron aprendizajes: <strong>la monitorizaci\u00f3n es un arma potente, nos ayuda a tomar decisiones y evaluar el rendimiento de las campa\u00f1as casi en directo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aunque en nuestra vida nos apliquemos el dicho \u201cno me importa lo que piensen de m\u00ed\u201d en el caso de las marcas no se lo pueden permitir, una mala reputaci\u00f3n puede desencadenar en una p\u00e9rdida importante de ventas. Sabemos que hoy en d\u00eda las valoraciones de una marca, su <a href=\"https:\/\/apachedigital.io\/insight\/la-importancia-de-las-reviews-y-su-gestion-en-el-entorno-digital\/\">rese\u00f1as<\/a> determinan la calidad con la que la asocian los consumidores, y que hoy m\u00e1s que nunca, donde los consumidores est\u00e1n expuestos a muchas opciones es importante hacer <a href=\"https:\/\/apachedigital.io\/insight\/como-la-escucha-social-te-va-a-ayudar-a-crecer-como-empresa\/\">social listening<\/a> y saber lo que se dice sobre la marca en todo momento, ya que, aunque no lo creamos, a largo plazo puede afectar en la decisi\u00f3n de compra del producto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, El Corte Ingl\u00e9s en este caso, al ver c\u00f3mo se iba incrementando el ruido digital y la pol\u00e9mica, opt\u00f3 por zanjar el tema y retirar la campa\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>APERTURA LOCAL F\u00cdSICO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo viralizar una cosa que no existe? La respuesta la tiene KFC con su campa\u00f1a de la nueva apertura de un local en Extremadura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter aligncenter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Extreme\u00f1os, esto depende de vosotros. Si conseguimos que el presidente de Extremadura <a href=\"https:\/\/twitter.com\/GFVara?ref_src=twsrc%5Etfw\">@GFVara<\/a> de like o responda a este tuit, abrimos un restaurante ah\u00ed este a\u00f1o. Palabra de Coronel. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/KFCExtremadura?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#KFCExtremadura<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/YVahMJmfmq\">pic.twitter.com\/YVahMJmfmq<\/a><\/p>&mdash; KFC (@KFC_ES) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/KFC_ES\/status\/1346085347541864453?ref_src=twsrc%5Etfw\">January 4, 2021<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>El Community de KFC&nbsp; lo ha vuelto a conseguir. Lleva meses que la presencia online de KFC se ha multiplicado por acciones que principalmente se basan en movilizar a la comunidad. Con la campa\u00f1a de la apertura del nuevo establecimiento en Extremadura est\u00e1 logrando convertir en \u00e9xito nacional un proyecto regional.<strong> Con cero euros invertidos, la marca ha logrado 150.000\u20ac en earned media, una audiencia de PR de casi 6,5 millones<\/strong>, y un gran n\u00famero de extreme\u00f1os deseosos de que KFC llegue a su tierra para disfrutar de su irresistible pollo. \u00bfC\u00f3mo lo hicieron? Lo explican ellos mismos en el siguiente v\u00eddeo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube aligncenter wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"As\u00ed consigui\u00f3 Twitter que KFC abriese un restaurante en Extremadura\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9tzLiH4WKac?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>EVENTOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque debido a la pandemia este formato ha tenido que cambiar y orientarse completamente al entorno digital, los eventos son un cl\u00e1sico en cuanto a acciones offline para conseguir mayor reputaci\u00f3n digital: acciones de branding, lanzamientos de productos, patrocinios&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>No hace falta que pensemos a lo grande&#8230; aunque seamos una empresa peque\u00f1a o aunque no seamos peque\u00f1os y nuestra acci\u00f3n no vaya a ser muy grande, debemos trabajar enfocados a RRSS y al impacto que podemos conseguir en el entorno digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pasos debemos dar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os contamos c\u00f3mo trabajamos en<a href=\"https:\/\/apachedigital.io\/\"> Apache Digital <\/a>la gesti\u00f3n de eventos en redes sociales con un ejemplo de estrategia para el cliente Trive (vendedor de coches online) y el evento \u201cCarrera de los colores\u201d, donde ellos ten\u00edan un peque\u00f1o stand con uno de sus coches.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.Estrategia&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando vamos a realizar un evento, por ejemplo, es importante que nos planifiquemos y que podamos realizar la campa\u00f1a con tiempo para dar lugar a una forma global de comunicaci\u00f3n y que podamos realizar conexiones entre todas los los canales que vayan a intervenir: PR, influencers, paid media\u2026 Es fundamental fijarse unos objetivos y saber exactamente qu\u00e9 tenemos que aportar y conseguir con el evento que se va a realizar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de la acci\u00f3n con Trive, su principal objetivo era ganar visibilidad y llevar tr\u00e1fico a la web para que la gente dejara sus datos a trav\u00e9s de un formulario y llegar a posibles potenciales clientes. Aqu\u00ed decidimos hacer una campa\u00f1a de influencers para que dieran visibilidad a la marca dentro del evento en el que ellos ten\u00edan presencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.Calendario de actuaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando ya est\u00e1n definidas las acciones que se van a realizar es interesante realizar un calendario general de toda la acci\u00f3n que va alrededor del evento: influencers, apariciones en prensa, calendario de hitos importantes en RRSS&#8230;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestro caso pr\u00e1ctico nos fijamos el calendario de contenido que quer\u00edamos que fueran subiendo los influencers, ya que faseamos la acci\u00f3n para generar visibilidad mucho antes del evento, a trav\u00e9s de concursos de dorsales y de contenido donde los influencers explicaban que iban a estar en el evento, animando a la gente a participar y comunicando una oferta especial de la marca llevando tr\u00e1fico a su web.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.Los detalles siempre importan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En esta fase en Apache hacemos una recogida de informaci\u00f3n, de intercambio de ideas. Es fundamental buscar un hashtag que vaya a definir el evento, cerrar detalles con influencers, tipo de contenido que necesitamos generar y sobre todo la escaleta del evento para ir viendo qu\u00e9 tipo de contenido queremos subir y cu\u00e1les son los momentos clave que deben aparecer en RRSS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En la campa\u00f1a de Trive en este momento nos volcamos con los influencers, les hicimos una gu\u00eda de marca para que entendieran los valores y definimos con ellos muy bien qu\u00e9 tipo de contenido tendr\u00edan que ir subiendo durante el evento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/imagen-villagayumbos-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1735\" width=\"603\" height=\"428\" srcset=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/imagen-villagayumbos-1.png 729w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/imagen-villagayumbos-1-300x214.png 300w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><figcaption> <em> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/BxslLYgi_Fp\/\">https:\/\/www.instagram.com\/p\/BxslLYgi_Fp\/<\/a> <\/em> <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>As\u00ed mismo, es importante que demos apoyo en nuestras propias redes sociales, por ejemplo si vamos a hacer el lanzamiento de un nuevo producto podemos ir creando contenido hype antes para generar el inter\u00e9s de la audiencia, es recomendable utilizar visuales potentes para sacar el m\u00e1ximo provecho y el v\u00eddeo, como ya sabemos, es un indispensable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.Informaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que en nuestros eventos incluyamos nuestro hashtag en newsletter, por ejemplo, o en todas aquellas comunicaciones referidas al evento para que los usuarios que deseen hablar sobre ello vayan interiorizando y nosotros seamos capaces de monitorizar con m\u00e1s exactitud que se ha ido hablando sobre el evento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.Monitorizar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ir viendo la evoluci\u00f3n de la marca, del hashtag y de la presencia de la marca en el entorno digital desde que empieza la acci\u00f3n. Es importante contar con herramientas potentes que lleguen a aquellos canales donde nos es m\u00e1s dif\u00edcil monitorizar a mano para tener una visi\u00f3n global y completa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.Informe y resultados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Siempre hay que analizar, sacar conclusiones y aprendizajes de todo lo que hagamos, aunque sea un evento peque\u00f1o de una jornada de unas charlas, por ejemplo. Conseguiremos mejorar nuestra forma de comunicaci\u00f3n e incluso podremos sacar conclusiones sobre el propio evento, \u00bfla gente ha comentado de forma positiva? \u00bfha habido alguna queja?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber c\u00f3mo enfocar tus campa\u00f1as de off para que tengan repercusi\u00f3n en el entorno digital, cont\u00e1ctanos somos expertos en consultor\u00eda y comunicaci\u00f3n digital.&nbsp;<br><\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1731,"template":"","category_insight":[63,74],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/1726"}],"collection":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1731"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category_insight","embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/category_insight?post=1726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}