{"id":3520,"date":"2021-12-16T10:47:53","date_gmt":"2021-12-16T10:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/apachedigital.io\/?post_type=insight&p=3520"},"modified":"2022-06-27T08:31:00","modified_gmt":"2022-06-27T08:31:00","slug":"clima-laboral-factor-de-exito-de-las-companias","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/insight\/clima-laboral-factor-de-exito-de-las-companias\/","title":{"rendered":"Clima laboral: El factor de \u00e9xito de las compa\u00f1\u00edas"},"content":{"rendered":"\n
Casi todos dedicamos m\u00e1s de la mitad de nuestro d\u00eda al trabajo, ya sea en una oficina o desde casa. Pasamos muchas horas en contacto con nuestros compa\u00f1eros, incluso a veces m\u00e1s que con nuestras propias familias, por eso es tan importante para las empresas conseguir que sus trabajadores se sientan a gusto en su entorno profesional pero, \u00bfc\u00f3mo pueden saber las organizaciones c\u00f3mo se encuentran sus colaboradores en este sentido?<\/p>\n\n\n\n
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Un indicador muy \u00fatil para ello es el clima laboral<\/strong>, que se define como las percepciones cambiantes y subjetivas que se forman los empleados sobre el entorno en el que trabajan. El clima laboral existe en toda la compa\u00f1\u00eda, pero tambi\u00e9n por \u00e1reas, pudiendo variar de unas a otras y repercutiendo directamente en el desempe\u00f1o de cada uno, por eso es clave estudiarlo y tenerlo en cuenta. <\/p>\n\n\n\n
No hay que confundirlo con la cultura empresarial, ya que \u00e9sta es la identidad y personalidad que establece la empresa, estando basada en el conjunto de creencias, normas y valores que gu\u00edan la compa\u00f1\u00eda, mientras que el clima laboral es la percepci\u00f3n del ambiente en el entorno de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Conocer el clima laboral de la organizaci\u00f3n permite medir el nivel de satisfacci\u00f3n de las personas que la componen, facilitando informaci\u00f3n muy valiosa y generado beneficios al conocerla: <\/p>\n\n\n\n
Detecci\u00f3n de necesidades:<\/strong> gracias a los resultados obtenidos pueden identificarse las bondades y las necesidades de mejora dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Decisiones basadas en datos:<\/strong> gracias a los resultados del estudio del clima laboral las empresas pueden tomar decisiones y llevar a cabo acciones basadas en los datos obtenidos. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Anticipaci\u00f3n:<\/strong> la detecci\u00f3n previa de diferentes situaciones y necesidades hacen posible que la empresa pueda actuar seg\u00fan las diferentes necesidades manifestadas. De esta manera es posible, entre otras cosas, la prevenci\u00f3n y la detecci\u00f3n de \u00edndices como por ejemplo el de desmotivaci\u00f3n o el de rotaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Mejor comunicaci\u00f3n:<\/strong> la perspectiva de un trabajador no es la misma que la de un directivo, ni la perspectiva entre un departamento y otro, por ello el estudio del clima laboral permite que la comunicaci\u00f3n empresa-trabajador sea m\u00e1s cercana, fluida y transparente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
El trabajador en el centro:<\/strong> en este tipo de iniciativas la opini\u00f3n de todos los colaboradores tiene peso, permitiendo as\u00ed que se sientan escuchados, valorados e involucrados dentro de la organizaci\u00f3n. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
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\u00bfC\u00f3mo medirlo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de factores objetivos que pueden servir para conocer el clima, tales como rotaci\u00f3n, productividad, absentismo, etc, existen tambi\u00e9n diferentes metodolog\u00edas a la hora de abordar su medici\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n
Cuestionario\/encuesta:<\/strong> encuestas normalmente an\u00f3nimas en las que se eval\u00faan determinados aspectos que la empresa considera relevantes para conocer el clima organizacional.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Entrevista:<\/strong> si el tama\u00f1o de la empresa lo permite, se entrevista a toda la plantilla y en caso de empresas grandes se utiliza una muestra representativa. El objetivo es abordar los temas referentes al clima y recoger el feedback por parte de los trabajadores: mejoras, sugerencias, buenas pr\u00e1cticas, motivos de descontento, etc. Muchas veces estas entrevistas van precedidas de un cuestionario previo realizado por la empresa que ya ha arrojado resultados, las entrevistas ayudan a ponerlo en com\u00fan y recibir una respuesta m\u00e1s cualitativa. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Focus group:<\/strong> se re\u00fanen colaboradores de diferentes niveles jer\u00e1rquicos para hablar de su experiencia en la empresa. En muchas ocasiones, al igual que las entrevistas, esta manera de medir el clima laboral va precedida de un cuestionario previo del que ya se tienen resultados y se ponen sobre la mesa en los focus group. Es una excelente manera de medir el clima pero es imprescindible generar un ambiente de confianza para que las personas puedan exponer sus verdaderas opiniones y percepciones.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Observaci\u00f3n:<\/strong> los responsables de los equipos deben estar atentos y observar al equipo para detectar aspectos referentes al clima organizacional. Esta manera de evaluar el clima es la m\u00e1s pasiva, adem\u00e1s de recaer el peso de los resultados en las percepciones de los responsables y no de todos los colaboradores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
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\u00bfC\u00f3mo lo hacemos en Apache?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Desde el departamento de People & Culture de Apache uno de nuestros principales objetivos es que las personas que componen la compa\u00f1\u00eda se sientan satisfechas dentro de la misma. Por ello, a la hora de medir el clima laboral nos centramos en cinco fuerzas:<\/p>\n\n\n\n
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Cohesi\u00f3n <\/li>
Liderazgo<\/li>
Flexibilidad<\/li>
Recompensa<\/li>
Satisfacci\u00f3n<\/li><\/ul>\n\n\n\n
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Por cada fuerza evaluamos de manera cuantitativa (puntuando del 1 al 10) diferentes situaciones, as\u00ed sabemos en qu\u00e9 punto nos encontramos en cada uno de ellos y el conjunto de los cuatro nos ayuda a identificar nuestras fortalezas y \u00e1reas de mejora. Pero, adem\u00e1s, damos espacio a que cada persona exprese su opini\u00f3n y percepci\u00f3n de manera cualitativa, enriqueciendo enormemente los resultados obtenidos. <\/p>\n\n\n\n
En nuestra \u00faltima encuesta de clima laboral hemos obtenido una puntuaci\u00f3n superior a 8 puntos<\/strong>, lo cual nos hace estar muy orgullosos del ambiente que tenemos en Apache, siendo la flexibilidad y el liderazgo las \u00e1reas m\u00e1s valoradas. Pero, gracias a esta evaluaci\u00f3n, nos hemos dado cuenta tambi\u00e9n que, desde la situaci\u00f3n de emergencia sanitaria, nuestros colaboradores demandan mayor organizaci\u00f3n y el fomento de las relaciones interdepartamentales<\/strong>, aspectos en los que ya se est\u00e1 trabajando para mejorar desde People and Culture. <\/p>\n\n\n\n
Gracias a toda la informaci\u00f3n que arroja el clima laboral podemos identificar y poner en marcha diferentes acciones para seguir trabajando cada d\u00eda en el bienestar de nuestra tribu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
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