{"id":3945,"date":"2022-06-30T08:29:26","date_gmt":"2022-06-30T08:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/apachedigital.io\/?post_type=insight&#038;p=3945"},"modified":"2022-06-30T10:44:03","modified_gmt":"2022-06-30T10:44:03","slug":"buddy-programm-que-es-y-que-beneficios-aporta-a-la-organizacion","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/insight\/buddy-programm-que-es-y-que-beneficios-aporta-a-la-organizacion\/","title":{"rendered":"Buddy Program: \u00bfQu\u00e9 es y qu\u00e9 beneficios aporta a la organizaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<p>Empezar un nuevo trabajo puede ser emocionante, pero tambi\u00e9n puede ser muy estresante y abrumador, por eso, en Apache by LLYC hemos adoptado una figura cuya funci\u00f3n principal consiste en ayudar a los nuevos colaboradores a familiarizarse con sus compa\u00f1eros de trabajo, con la cultura, las herramientas, los beneficios, las pol\u00edticas de empresa y con los diferentes procesos de la compa\u00f1\u00eda, bajo el nombre de \u201cBuddy\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Buddy Program?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al proporcionar un Buddy a los nuevos colaboradores conseguimos un onboarding asistido que asegura que el nuevo empleado tenga alguien con quien hablar, a quien preguntar y con quien compartir sus inquietudes, lo cual, va a ser muy importante en las primeras semanas. Adem\u00e1s de ofrecernos un impacto positivo en la retenci\u00f3n, tambi\u00e9n mejora la velocidad de la productividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta que aunque dispongamos de un manual del empleado que sienta las bases del onboarding, un Buddy va un paso m\u00e1s all\u00e1 y adem\u00e1s de ofrecer disponibilidad total para resolver dudas y hacer m\u00e1s suave los primeros d\u00edas, nos aporta una comprensi\u00f3n m\u00e1s humana de la cultura organizacional.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3954\" srcset=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-300x200.jpg 300w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-768x512.jpg 768w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1550086295-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En diferentes estudios realizados en compa\u00f1\u00edas como Microsoft donde utilizan un programa Buddy se ha visto que existe una fuerte correlaci\u00f3n entre las reuniones 1:1 con los Buddies y la percepci\u00f3n de los nuevos empleados sobre su velocidad de productividad. El 56% de los nuevos colaboradores que se reunieron con su Buddy al menos una vez en sus primeros 90 d\u00edas contribuyeron &#8220;mucho m\u00e1s&#8221; al \u00e9xito de su equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los colaboradores que tuvieron un Buddy en su onboarding informan de una mayor satisfacci\u00f3n: Estaban un 23% m\u00e1s satisfechos despu\u00e9s de la primera semana en el trabajo. A los 90 d\u00edas, los que ten\u00edan Buddy informaron de un aumento del 36% en la satisfacci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestro caso pasamos una encuesta para valorar el programa y estos son algunos de los resultados que obtuvimos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>De todos los participantes en el programa, el 100% consideran haber recibido respuesta a sus preguntas y necesidades, as\u00ed mismo recomendaban el programa a los nuevos colaboradores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo poner en marcha el Buddy Program?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para implementar correctamente un Buddy program, debes seguir una serie de pasos, en primer lugar:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Definir c\u00f3mo debe ser un Buddy:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los Buddies deben ser colaboradores que entiendan y transmitan los valores de la compa\u00f1\u00eda y ayude a inculcar un sentimiento de orgullo y lealtad en los nuevos colaboradores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Tienen sentido del compa\u00f1erismo.<\/li><li>Son pacientes.<\/li><li>Tienen iniciativa<\/li><li>Demuestra una excelente capacidad de comunicaci\u00f3n y trabaja bien con los dem\u00e1s&nbsp;<\/li><li>Dispone de tiempo suficiente para cumplir con su funci\u00f3n de Buddy&nbsp;<\/li><li>Llevan m\u00ednimo 6 meses en la empresa por lo que conocen las diferentes estructuras y \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda y saben como funcionan todas las herramientas perfectamente.<\/li><li>Pertenecen a un \u00e1rea distinta al de la persona que entra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3952\" srcset=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-300x200.jpg 300w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-768x512.jpg 768w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1825769114-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>2. Determinar las funciones que van a tener que cumplir los Buddies:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ense\u00f1ar, as\u00ed como, explicar tareas desconocidas, uso de herramientas, etc.<\/li><li>Atender a las preguntas y dudas que tenga el nuevo colaborador.<\/li><li>Explicar c\u00f3mo obtener material de oficina.<\/li><li>Socializar al nuevo colaborador en las pautas, normas, cultura y directrices no escritas de la empresa.<\/li><li>Compartir ideas sobre c\u00f3mo se hacen las cosas en la organizaci\u00f3n, c\u00f3mo se organizan los equipos, que medios de comunicaci\u00f3n usan y para qu\u00e9 sirven cada uno.<\/li><li>Involucrar al nuevo empleado en actividades sociales o informales, como por ejemplo&nbsp; incluirle en el whatsapp o avisarle de reuniones afterwork.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Establecer las etapas del programa&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. Antes de la entrada del nuevo colaborador:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-Seleccionar a su Buddy&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-Enviar mail al Buddy con la informaci\u00f3n completa del programa y las tareas a realizar por tiempo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B. El primer d\u00eda del nuevo empleado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-Durante vuestro 1:1 explicale tu funci\u00f3n, conoceros y aportar informaci\u00f3n \u00fatil o responder las primeras dudas.<\/p>\n\n\n\n<p>-Confirma y planifica con \u00e9l\/ella los pr\u00f3ximos d\u00edas que os vais a reunir tanto presencial como online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-Muestrale donde puede sacar dinero, desayunar o tomar un buen caf\u00e9 por la zona.<\/p>\n\n\n\n<p>-Dale tu contacto de empresa (mail, m\u00f3vil, google chat, etc.) para que pueda ponerse en contacto contigo directamente.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; A\u00f1adele al grupo de whatsapp de empresa, en el caso de que quiera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Primeras semanas<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-Muestra al nuevo colaborador el organigrama de la empresa y hazle una introducci\u00f3n de todos los compa\u00f1eros, directores y socios.<\/p>\n\n\n\n<p>-Comparte informaci\u00f3n sobre ti mismo, qui\u00e9n eres, qu\u00e9 has estudiado, cu\u00e1nto llevas en la compa\u00f1\u00eda, que te gusta hacer en tu tiempo libre, familia, series, libros o pel\u00edculas favoritas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>-Escucha y aprende sobre los antecedentes e intereses del nuevo colaborador y encuentra un punto com\u00fan entre vosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>-Expl\u00edcale todos los beneficios que tiene como empleado, retribuci\u00f3n flexible, ingl\u00e9s, eventos, actividades, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>-Ten a mano una lista con los principales correos para pedir material de oficina o a quien trasladar incidencias de IT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-Resuelve todas las dudas que tenga sobre c\u00f3mo manejar las diferentes herramientas de trabajo (Google Calendar, Click Up, SSFF, etc. )<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Primeros 6 meses<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-Ll\u00e9vate al nuevo empleado a comer a la oficina y muestrale los restaurantes que tiene cerca. (una vez pagamos nosotros).<\/p>\n\n\n\n<p>-Mantiene reuniones informales para ver que tal va en su puesto, resolver nuevas dudas y escucharle.<\/p>\n\n\n\n<p>-Envia recordatorios al Buddy al mes y a los 60 d\u00edas para que escriba a su Buddy y mantenga el contacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Enviar la encuesta de satisfacci\u00f3n con el programa&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo programa que se ponga en marcha debe ser revisado y analizado cada cierto tiempo para poder comprobar que est\u00e1 cumpliendo con los objetivos que nos hemos propuesto. As\u00ed mismo podemos ver que cosas no se est\u00e1n haciendo y en qu\u00e9 podemos mejorar de cara a las nuevas incorporaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Encuesta para los nuevos colaboradores:&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTu buddy se reuni\u00f3 contigo en la primera semana de tu entrada?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia os reun\u00eds t\u00fa y tu Buddy?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfOs hab\u00e9is reunido t\u00fa y tu buddy en la oficina?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCrees que tu buddy te ha ayudado en la adaptaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda estos primeros meses? <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfHa respondido tu buddy a tus preguntas y necesidades?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfConsideras que has establecido una buena relaci\u00f3n con tu buddy?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfHas recibido lo que esperabas de la relaci\u00f3n con tu buddy?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfRecomendar\u00edas el programa buddy a los compa\u00f1eros que entren nuevos?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEn qu\u00e9 puede mejorar el programa buddy?<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Encuesta para los Buddies<\/em><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo de satisfecho te sientes con tu participaci\u00f3n en el programa Buddy?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfHas dispuesto del tiempo necesario para poder cumplir con tus funciones como Buddy?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfHas sentido que participar en el programa Buddy ha tenido un impacto positivo en ti?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfHay algo del programa Buddy que consideras que deber\u00eda mejorar?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfRecomiendas participar como Buddy al resto de compa\u00f1eros?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTe apuntar\u00e1s como voluntario de nuevo para ser Buddy?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>\u00bfQu\u00e9 aporta el Buddy Program a la organizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Contribuye a tener un excelente onboarding para los nuevos colaboradores.&nbsp;<\/li><li>Hace que las personas que entran a formar parte de la organizaci\u00f3n se sientan acompa\u00f1adas y se relacionen con los nuevos compa\u00f1eros.&nbsp;<\/li><li>Ayuda a orientar a los nuevos colaboradores en sus primeras semanas.&nbsp;<\/li><li>Mejora la retenci\u00f3n, la satisfacci\u00f3n y la productividad de los nuevos colaboradores.&nbsp;<\/li><li>Permite al Buddy mejorar en sus habilidades de comunicaci\u00f3n y liderazgo, as\u00ed como comprender mejor la estructura, los procesos y la cultura de la compa\u00f1\u00eda.&nbsp;<\/li><li>Proporciona el apoyo necesario para mantener un buen onboarding en entornos remotos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3946\" srcset=\"https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-300x200.jpg 300w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-768x512.jpg 768w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/apachedigital.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1937300755-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":3956,"template":"","category_insight":[76],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/3945"}],"collection":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category_insight","embeddable":true,"href":"https:\/\/apachedigital.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/category_insight?post=3945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}