Reto
Joselito es una empresa española con una gran tradición. Con más de 150 años de experiencia, Joselito atesora los secretos de una tradición heredada a lo largo de 6 generaciones que han compartido una única obsesión: elaborar el Mejor Jamón del Mundo.
Joselito tiene también un largo bagaje en lo que respecta a acciones en Google Ads. Las primeras campañas se lanzaron en Diciembre de 2016 y desde ese momento las inversiones no han dejado de crecer .
El objetivo al que nos enfrentábamos era incrementar las ventas y la facturación en el momento más importante del año, la campaña de Navidad, donde se concentran el 65% de los ingresos del ecommerce de la compañía.
Enfoque
Planteamos una estrategia full-funnel trabajando cada stage del mismo con acciones y productos ad-hoc adaptadas a la situación del usuario ante la posible compra. Además considerábamos imprescindible iniciar las acciones con mayor antelación para ampliar el alcance de la campaña, teniendo en cuenta los tiempos medios del proceso de decisión de compra para estos productos.
Para esa estrategia full funnel recurrimos en la primera fase del plan a acciones en la red de Display y Youtube con el objetivo de dar a conocer los productos, realizar un prospecting de nuevos usuarios y fidelizar a los ya familiarizados con la marca. Activamos campañas de True view for action y Anuncios adaptables de Display con el objetivo de crear audiencias calientes que trabajaríamos en la siguiente fase de la estrategia.
Herramientas clave:
- Herramienta creación de audiencias (Remarketing) – Todas esas audiencias categorizadas a través de las listas creadas durante esa primera fase de la estrategia nos permitieron poner en marcha acciones ad-hoc para esos usuarios más avanzados con respecto al conocimiento y el interés por los productos.
- Smart Bidding – La combinación de una estrategia para “maximizar conversiones” en algunas campañas y “Target CPA” en otras permitiría ese doble propósito de hacer crecer las ventas y la facturación, a la vez que se optimizaban los costes.
Resultados
+27%
incremento en ventas
+90%
tráfico web
El resultado fue un incremento de las ventas del 27% respecto al mismo periodo del año anterior. Esto fue posible gracias al mayor alcance logrado por la campaña de Navidad con un incremento del tráfico generado desde Google Ads del 90% y a la mayor frecuencia por usuario al acompañar al mismo en su proceso de toma de decisión de compra.
La aplicación de listas de remarketing generadas en la fase inicial de la estrategia tanto en campañas en la red de Display como en las campañas de red de búsqueda nos permitieron cumplir con esos propósitos.
