Reto

Louzao es un concesionario de automóviles que lleva desde 1962 operando en el mercado del noroeste de España con la venta de vehículos turismos, ligeros y de ocasión de las marcas Mercedes-Benz, Smart y Toyota.  Desde 1993 la expansión de Louzao se ha incrementado con la apertura de un centro para Vehículos Industriales en Betanzos, la adquisición de Louzao Vigo y Pontevedra y la apertura de instalaciones en Ferrol y Santiago.

Como compañía que realiza su actividad en un sector tradicional, pero bajo un proceso de rápida digitalización de los procesos de búsqueda de información de sus clientes, Louzao tenía el reto de incrementar la eficacia de sus acciones de captación de leads para asegurar el flujo de clientes a sus puntos de venta . Bajo una perspectiva de omnicanalidad, el reto era incrementar el número de leads y reducir los costes de adquisición teniendo en cuenta la calidad de los mismos.

Solución

Para trabajar en la consecución de sus objetivos se definió una nueva estrategia de Paid Media mejorada.

• El primer paso fue reestructurar la cuenta de Google Ads al completo. bajo una estrategia de hipersegmentación para mejorar la conversión. Los esfuerzos se dedicaron a la implementación de test de validación de formatos y a la creación de modelos ad-hoc de audiencias para cada tipo de vehículo.

• Esta nueva estructura incluía una separación de las campañas por tipología de vehículos, marcas y modelos de coches, de manera que fuera fácil y sencillo las tareas de optimización diaria.

• En paralelo al trabajo de toda esta nueva estructura, se incorporaron nuevos formatos de anuncios a las campañas de búsqueda, como por ejemplo los anuncios adaptables de búsqueda que permitieron mejorar considerablemente los resultados.

Resultados