Reto
Pastón es una casa de apuestas española que comienza a operar en el mercado en 2015 y da el salto al marketing online en 2018 iniciando en el verano de ese año campañas en Google Ads.
Como compañía joven, sus primeras acciones se centraban en el objetivo de atraer nuevos registros a través de la red de búsqueda pero la gran competencia en esas búsquedas dificultaba el posicionamiento y generaba un sobre coste en la compra de palabras clave.
Enfoque
Realizamos un trabajo de clarificación y simplificación de la cuenta reestructurando las campañas de una manera menos granular beneficiando así el posterior paso a estrategias de puja avanzadas.
- Atribución Google – Utilizamos la herramienta de atribución de Google, por un lado, para entender qué beneficios tendríamos al cambiar el modelo de atribución a uno más complejo, y por otro lado, para entender qué modelo sería el más beneficioso para Pastón.
- Smart Bidding – A través de las estrategias de puja avanzadas de Google logramos entender cuál era la estrategia más recomendable para el cliente y logramos el propósito de optimizar los costes de captación sin reducir el volumen de nuevos registros sino aumentándolo.
- Audiencias – Con el gestor de audiencias entendimos que aplicando las audiencias en las campañas de Search en modo observación, Smart Bidding se veía beneficiado al disponer de más criterios sobre los que optimizar las campañas.
Resultados
| KPI | Conversiones | CPA |
| Activación cuenta | +33% | -10% |
| Creación de cuenta | +18% | -16% |
*Resultados conseguidos tras 6 meses de trabajo
El resultado de aplicar las audiencias en modo observación en las campañas mejoró el ratio de conversión en un 9% frente a las audiencias no categorizadas por Google
Además se logró reducir la caída de usuarios que se registraban pero no activaban la cuenta, de un 43,75% en Octubre de 2019 a un 36,84% en Febrero de 2020.
