Betsson

Estrategia integrada off-on para reducir los costes de adquisición

EL RETO

Betsson es un operador de juego online que opera en un mercado de gran saturación publicitaria y necesita diferenciarse sin tener un sobre coste en brand que afecte a la rentabilidad de sus operaciones. La propuesta de valor del nuevo operador es ofrecer el mayor número de mercados y juegos de casino disponibles y su objetivo posicionarse como referente de entretenimiento y diversión. De esta forma lanzó el reto a APACHE para diseñar una estrategia escalable y rentable de adquisición basada en contenido de calidad.

ENFOQUE

Además de los  jugadores habituales de casino y apuestas, Apache identificó nuevos nichos de clientes potenciales con los que incrementar el territorio de la marca y establecimos una estrategia digital integrada de contenido, paid media, eventos y PR para llegar a estas nuevas audiencias frías. De esta forma y usando Facebook como canal de difusión principal se ha producido un podcast semanal, un video blog, acuerdos con medios, eventos, acciones con influencers, conciertos y una serie de acciones que generaron interacciones positivas con la marca en territorios externos a las apuestas. Con todas estas interacciones se han producido listas de audiencias calientes microsegmentadas a las que dirigimos las acciones de conversión y promocionales.

RESULTADOS

Con todo el contenido desarrollado se ha impactado a millones de usuarios para que interactuaran con la marca, creando más de 40 listas de audiencias calientes diferentes y microsegmentadas sobre los que se trabajan estrategias de conversión. Las acciones de conversión sobre estos usuarios con alta notoriedad de la marca han reducido el coste de adquisición en un 19% respecto a las estrategias tradicionales de performance suponiendo una optimización del presupuesto y un incremento del ROAS del 38%

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